前言

  2015年3月25號(hào)，相關(guān)文件發(fā)布《中共中央、關(guān)于進(jìn)一步深化電力體制改革的若干意見》（中發(fā)[2015]9號(hào)），簡(jiǎn)稱“電改9號(hào)文”。本次電改將有利于還原電力的商品屬性，實(shí)現(xiàn)電力交易市場(chǎng)化，從而激發(fā)電力企業(yè)的市場(chǎng)活力，重塑電力工業(yè)價(jià)值鏈。近年售電公司數(shù)量快速增長，為深化電力體制改革做出了很大的貢獻(xiàn)，但是售電公司如何應(yīng)對(duì)進(jìn)一步深化改革，提高售電利潤也面臨很大的挑戰(zhàn)。

一、售電公司的盈利途徑

  從近年來的全社會(huì)用電量數(shù)據(jù)來看，2015年全國全社會(huì)用電量5.55萬億千瓦時(shí)，2016年為5.91萬億千瓦時(shí)，2017年為6.3萬億千瓦時(shí)，2018年達(dá)到6.84億千瓦時(shí)。預(yù)計(jì)2020年、2035年和2050年全國全社會(huì)用電量將分別達(dá)到7.5萬億、11.3萬億、13.6萬億千瓦時(shí)，隨著用電需求的增長，售電公司的業(yè)務(wù)市場(chǎng)會(huì)越來越大。

1.賺取差價(jià)

  大多數(shù)售電公司以年或者月為單位向發(fā)電企業(yè)申報(bào)采購電量，并與用電用戶簽訂長協(xié)合同，合同中約定了合同電量、合同電價(jià)或者讓利幅度、明確代理電量。但電是大宗商品，單位利潤非常低，需要達(dá)到一定的售電量才能達(dá)到盈虧平衡。所以作為售電公司來說，不僅需要和發(fā)電單位有較強(qiáng)的議價(jià)能力，而且需要有很大的電力用戶做為利潤來源的支撐，否則很難盈利。

2.增量配網(wǎng)

  增量配網(wǎng)是售電公司投資建設(shè)小區(qū)域電網(wǎng)，比如新建的工業(yè)園區(qū)等。一般來說，增量配網(wǎng)售電公司的利潤主要有三方面：一是配電網(wǎng)的過網(wǎng)費(fèi)，二是代理區(qū)域內(nèi)用戶的購售電之差，三是電力服務(wù)的隱形業(yè)務(wù)收益，例如推出電力運(yùn)維、電力托管等服務(wù)，或者吸納更多投資主體依托配電網(wǎng)一起打造智慧園區(qū)、綜合能源園區(qū)等。

3.增值服務(wù)

  增值服務(wù)包括：電力運(yùn)維、需求響應(yīng)、合同能源管理和用電咨詢等，還可延伸至微電網(wǎng)整合參與電力交易、碳交易，通過新能源技術(shù)比如風(fēng)、光、天然氣發(fā)電、儲(chǔ)能等，搭建自有發(fā)、供、用電體系，開展配售電業(yè)務(wù)等。

二、售電公司的痛點(diǎn)

  據(jù)廣東電力交易中心發(fā)布的《2月份廣東電力市場(chǎng)結(jié)算報(bào)告》中顯示，廣東售電公司出現(xiàn)了凈虧，虧損額度達(dá)3600萬元，這讓人對(duì)售電業(yè)務(wù)提出了很多質(zhì)疑。其實(shí)，售電公司的利潤率跟其他行業(yè)差別不大，售電公司想要做好，獲得比較高的利潤率要想辦法壓低運(yùn)營成本，同時(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)管控。每一家售電公司都應(yīng)該結(jié)合自身的情況考慮采用什么樣的策略和工具來保證自身的發(fā)展和良好的服務(wù)性。那么售電公司的痛點(diǎn)在哪里？

1.偏差考核

  對(duì)于售電公司來說，偏差考核像是懸在頭上的利劍。廣東售電公司出現(xiàn)虧損的原因是需求側(cè)企業(yè)整體預(yù)測(cè)偏差增大的原因，造成了總偏差電量8.3億千瓦時(shí)，偏差率高達(dá)18%。但同時(shí)電力交易的偏差考核是把雙向的，運(yùn)用的好它能幫售電公司在競(jìng)爭(zhēng)激烈的售電市場(chǎng)脫穎而出；把控不好會(huì)舉步維艱，甚至被淘汰。

  偏差考核是對(duì)申報(bào)電量(合同電量)與實(shí)用電量的差額進(jìn)行考核。以廣東省為例，偏差在2%以內(nèi)不會(huì)受到懲罰，如果超出2%，那么懲罰可能會(huì)抵消所有利潤，甚至出現(xiàn)虧損。

  由于電力中長期交易合同電量均為預(yù)測(cè)值，產(chǎn)生偏差是必然現(xiàn)象。但如何將偏差電量控制到較低，是售電公司需要解決的首要問題。不論是在現(xiàn)在還是在將來的售電市場(chǎng)，偏差考核都將會(huì)是售電公司較大的困擾之一，并且對(duì)企業(yè)利潤造成直接影響。

對(duì)于售電公司而言，偏差考核控制的方法主要有以下兩種：

  1)售電公司需要對(duì)用戶的數(shù)據(jù)有實(shí)時(shí)的了解和預(yù)測(cè)。通過能源大數(shù)據(jù)平臺(tái)等工具對(duì)用戶用電行為的歷史數(shù)據(jù)收集和對(duì)未來的預(yù)測(cè)，更好的管理和規(guī)避單個(gè)用戶的偏差，以保證售電公司整體偏差的可控性。

  2)與客戶、合作伙伴、第三方等采取適宜的方式，采取偏差電量轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等方式共擔(dān)偏差考核風(fēng)險(xiǎn)。

2.獲得客戶

  售電市場(chǎng)一開放便面臨激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)，政策層面放松售電公司準(zhǔn)入限制，導(dǎo)致售電公司數(shù)量增長非常快，截至2018年3月31日，全國已公示售電公司數(shù)量增至3410家。但是售電公司要生存，如何獲取更多的客戶至關(guān)重要。

獲得并留住客戶的主要因素有以下三種：

  1)降低購入電價(jià)：與發(fā)電企業(yè)有較好的議價(jià)能力，能更低成本拿到合同電量，那么對(duì)客戶的讓利空間會(huì)更大，這樣更有可能獲得客戶，這方面發(fā)電公司下屬的售電公司具有天然的優(yōu)勢(shì)；

  2)提供更好的服務(wù)：售電和服務(wù)是密不可分的，如果沒有辦法獲得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更低的電價(jià)，那么只能提供更好的服務(wù)來留住客戶，包括數(shù)據(jù)服務(wù)、電裝電試、隱患排查、電力搶修、運(yùn)維保養(yǎng)等等，增加客戶粘性；

  3)降低運(yùn)營成本：如果售電公司能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的控制售電運(yùn)營成本，對(duì)客戶的讓利空間也會(huì)比較大，這需要借助能源平臺(tái)等工具讓售電公司節(jié)省人力成本，以更低成本運(yùn)營。

3.電力現(xiàn)貨交易

  售電市場(chǎng)還在繼續(xù)深化改革，售電公司未來受到政策變化的影響會(huì)比較大。隨著電力交易平臺(tái)和各類能源數(shù)據(jù)平臺(tái)的普及，電力市場(chǎng)瞬息萬變的即時(shí)交易成為可能。2018年11月8日能源局綜合司發(fā)布《關(guān)于健全完善電力現(xiàn)貨市場(chǎng)建設(shè)試點(diǎn)工作機(jī)制的通知》，電力現(xiàn)貨市場(chǎng)在廣東、浙江、山東、山西、福建等8個(gè)地區(qū)試點(diǎn)，原則上應(yīng)于2019年6月底前開展現(xiàn)貨試點(diǎn)模擬試運(yùn)行，通過集中競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)化，形成不同節(jié)點(diǎn)上的分時(shí)節(jié)點(diǎn)電價(jià)信號(hào)，真實(shí)反映電力商品在不同時(shí)間、不同地點(diǎn)的時(shí)空價(jià)值。

  想象一下，未來每、每一個(gè)小時(shí)的電價(jià)都是實(shí)時(shí)波動(dòng)的，如果售電公司不合理的運(yùn)用能源平臺(tái)，不能實(shí)時(shí)獲得能源數(shù)據(jù)，那么將很難在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立足。

三、解決方案

  AcrelCloud-1000變電站運(yùn)維云平臺(tái)針對(duì)售電公司的以上痛點(diǎn)提供了解決方案。運(yùn)維云平臺(tái)采用B/S架構(gòu)，依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以數(shù)字化手段監(jiān)測(cè)數(shù)以百計(jì)的用戶變電站運(yùn)行狀況，可以較低成本采集用戶變電站的數(shù)據(jù)匯集到云平臺(tái)，提供24小時(shí)不間斷的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛適用于對(duì)供電連續(xù)性要求高、比較分散運(yùn)維服務(wù)難度大的場(chǎng)合，如工廠、商業(yè)建筑、醫(yī)院、學(xué)校、機(jī)場(chǎng)、機(jī)構(gòu)等。依據(jù)云平臺(tái)及大數(shù)據(jù)分析功能，充分挖掘用戶數(shù)據(jù)價(jià)值，并通過手機(jī)APP、短信方式實(shí)時(shí)告知用戶配電系統(tǒng)存在隱患和事故，便于售電公司為用戶提供更好更快捷的服務(wù)。

1.數(shù)據(jù)服務(wù)

  運(yùn)維平臺(tái)通過4G網(wǎng)絡(luò)采集用戶配電系統(tǒng)數(shù)據(jù)，包括電流電壓功率電能等數(shù)據(jù)，并形成日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào)以及歷史曲線、同比環(huán)比分析比較等，使售電公司全面掌握用戶的用電習(xí)慣和歷史數(shù)據(jù)，更準(zhǔn)確的了解用戶實(shí)際用電量，為預(yù)測(cè)未來用電量提供依據(jù)，同時(shí)也可以為用戶提供用能數(shù)據(jù)服務(wù)。

2.負(fù)荷預(yù)測(cè)

  運(yùn)維平臺(tái)基于歷史數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)，結(jié)合天氣、生產(chǎn)計(jì)劃等因素，預(yù)測(cè)下個(gè)周期的用電量，為售電公司確定購電合同提供數(shù)據(jù)支持，縮小偏差。

3.運(yùn)維服務(wù)

  運(yùn)維平臺(tái)除了實(shí)時(shí)采集電氣數(shù)據(jù)外，還可以采集用戶變電站開關(guān)狀態(tài)、變壓器負(fù)荷率和繞組溫度、環(huán)境溫濕度、煙霧、浸水、視頻、門禁信息，發(fā)生異常情況會(huì)及時(shí)通過APP和短信向運(yùn)維人員發(fā)出信息和派工單，大大縮短故障停電時(shí)間，為用戶提供更好的運(yùn)維服務(wù)，提高用戶粘性。

4.降本增效

  運(yùn)維平臺(tái)依托數(shù)字技術(shù)，能達(dá)到人力所不及的及時(shí)性和連續(xù)性，可以為售電公司和用戶節(jié)省人力資源，降低運(yùn)營成本，提高運(yùn)維效率，提高售電公司競(jìng)爭(zhēng)力。

5.數(shù)據(jù)對(duì)接

  運(yùn)維平臺(tái)可以和售電平臺(tái)或者其它第三方平臺(tái)數(shù)據(jù)無縫對(duì)接，實(shí)時(shí)提供競(jìng)價(jià)信息和波動(dòng)情況，這對(duì)應(yīng)對(duì)電力現(xiàn)貨交易的電價(jià)實(shí)時(shí)波動(dòng)尤為重要。

6.用戶診斷報(bào)告

  運(yùn)維平臺(tái)自動(dòng)生成用戶用電及運(yùn)行診斷報(bào)告，對(duì)用戶配電系統(tǒng)運(yùn)行情況提供周期性診斷報(bào)告，總結(jié)配電系統(tǒng)存在的問題，提出改進(jìn)建議。

四、結(jié)束語

  電改剛剛起步，當(dāng)前國內(nèi)售電公司還普遍處于初始階段。不管是已開展業(yè)務(wù)的售電公司還是等待進(jìn)入市場(chǎng)開展業(yè)務(wù)的售電公司，都需要充分認(rèn)識(shí)到售電市場(chǎng)并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的買業(yè)務(wù)，除了具備相當(dāng)?shù)馁Y源，還需要足夠的人力和工具儲(chǔ)備，合理利用能源大數(shù)據(jù)平臺(tái)，降低預(yù)測(cè)偏差和運(yùn)營成本，為用戶提供更好的運(yùn)維服務(wù)，才能獲取更多的利潤，立于不敗之地。